Cens Schoonmaakmiddelen erkent dat het gebruik van kunstmatige intelligentie altijd zorgvuldig en verantwoord moet gebeuren. Wij zetten AI in als hulpmiddel om onze dienstverlening te verbeteren, maar niet om verantwoordelijkheid of menselijke beoordeling te vervangen.

Alle automatisch gegenereerde content, analyses of aanbevelingen worden door ons gecontroleerd voordat deze openbaar worden gemaakt of gebruikt in klantcommunicatie. Waar mogelijk worden interpretaties of conclusies getoetst door vakinhoudelijke medewerkers om te waarborgen dat informatie correct, actueel en praktisch toepasbaar is.

Wij nemen de volgende aanvullende maatregelen:

• Beperkingen en transparantie: We maken expliciet duidelijk wanneer content of advies deels door AI is opgesteld. Klanten worden aangespoord bij twijfel contact op te nemen voor bevestiging.
• Gegevensbescherming: AI-systemen verwerken uitsluitend gegevens die nodig zijn voor de betreffende taak en in overeenstemming met onze privacyverklaring. Persoonlijke gegevens worden niet gebruikt voor onnodige profilering of externe doeleinden.
• Beveiliging en controle: Wanneer externe AI-platforms of clouddiensten worden gebruikt, gebeurt dit onder strikte beveiligingsmaatregelen, met regelmatige audits van de gegevensverwerking.
• Menselijke supervisie: Beslissingen die gevolgen hebben voor klanten, medewerkers of bedrijfsprocessen worden nooit volledig geautomatiseerd genomen. Menselijke controle blijft altijd leidend.
• Continue evaluatie: Wij evalueren regelmatig de toepassing van AI binnen onze organisatie op effectiviteit, betrouwbaarheid, ethische aspecten en praktische bruikbaarheid.

Door deze maatregelen garanderen wij dat AI technologie ondersteunt en versterkt, maar nooit vervangt: persoonlijk advies, vakmanschap, verantwoordelijkheid of klantgericht contact blijven altijd centraal staan.

Cens behoudt zich het recht voor om dit statement aan te passen bij nieuwe technologieën, wettelijke eisen of veranderingen in het gebruik van AI, met transparantie als uitgangspunt.

AI Content Statement

De teksten en afbeeldingen op deze website zijn in belangrijke mate tot stand gekomen met behulp van kunstmatige intelligentie. Dit betekent dat content deels of volledig automatisch kan zijn gegenereerd en vervolgens door ons is beoordeeld en waar nodig aangepast.

Hoewel wij streven naar nauwkeurigheid en actualiteit, kan door het gebruik van AI soms sprake zijn van onvolkomenheden, interpretaties of algemene formuleringen die niet in alle situaties volledig aansluiten op specifieke producten, toepassingen of omstandigheden. Aan de inhoud kunnen daarom geen rechten worden ontleend.

Wij adviseren bezoekers bij twijfel altijd contact met ons op te nemen voor bevestiging of aanvullende informatie. Persoonlijk advies blijft leidend boven automatisch gegenereerde content.

Deze werkwijze stelt ons in staat om efficiënt te werken en snel informatie beschikbaar te maken, zonder concessies te doen aan zorgvuldigheid en verantwoordelijkheid.

AI Statement

Cens Schoonmaakmiddelen maakt waar relevant gebruik van digitale technologie en kunstmatige intelligentie om processen te verbeteren, communicatie te ondersteunen en interne werkzaamheden efficiënter in te richten. Wij zien technologie als hulpmiddel. Niet als vervanging van vakmanschap, maar als versterking ervan.

Wanneer AI wordt ingezet, gebeurt dit met als doel om dienstverlening te verbeteren, informatie sneller beschikbaar te maken en administratieve processen te optimaliseren. Denk hierbij aan ondersteuning bij productinformatie, het structureren van data, het analyseren van trends of het verbeteren van interne workflow. Menselijke controle blijft altijd leidend. Beslissingen worden nooit uitsluitend op basis van geautomatiseerde systemen genomen wanneer dit impact heeft op klanten, medewerkers of bedrijfsvoering.

Wij hechten groot belang aan zorgvuldigheid, transparantie en betrouwbaarheid. Data wordt uitsluitend verwerkt voor legitieme bedrijfsdoeleinden en in overeenstemming met geldende wet en regelgeving, waaronder privacywetgeving. Vertrouwelijke informatie wordt met de grootste zorg behandeld en niet zonder noodzaak gedeeld met externe systemen. Indien externe technologie wordt gebruikt, gebeurt dit onder gecontroleerde omstandigheden en met passende beveiligingsmaatregelen.

AI wordt bij ons niet ingezet om persoonlijk contact te vervangen. Onze klanten blijven altijd in contact met echte mensen die verstand hebben van de producten, toepassingen en praktijk. Technologie ondersteunt, maar vervangt geen advies, ervaring of verantwoordelijkheid.

Wij blijven kritisch kijken naar nieuwe ontwikkelingen en toetsen toepassingen op kwaliteit, veiligheid en relevantie voor onze organisatie en onze klanten. Innovatie is waardevol, zolang deze bijdraagt aan betrouwbaarheid, service en professionaliteit.

Deze verklaring kan worden aangepast wanneer onze inzet van technologie verandert of verder wordt uitgebreid. Transparantie blijft daarbij het uitgangspunt.